Tìm hiểu những nguyên nhân làm màn hình Surface Pro 7 bị dum xanh
12 Th12
Với lỗi màn hình Surface Pro 7 bị dum xanh cơ bản là do sau khi cập nhật bản cài đặt hoặc trong khi sử dụng thiết bị phần mềm của bẹn thứ ba. Hay còn những nguyên nhân nào khác chúng ta cùng tìm qua bài viết sau đây nhé.
Không phải lúc nào bạn cũng biết rõ nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh lam trong khi đang sử dụng thiết bị, có thể là do bạn sử dụng phần cứng mới hoặc phần mềm của bên thứ ba không tương thích với thiết bị Windows.
Một số phần mềm chống vi rút của bên thứ 3 được biết là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh lam. Bạn có thể tạm thời gỡ cài đặt phần mềm này để xác định xem đó có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, rồi cài đặt lại phần mềm đó sau khi thiết bị hoạt động bình thường trở lại.
Để thực hiện thao tác này, bạn cần đăng nhập vào Windows bằng cách sử dụng chế độ an toàn. Chế độ an toàn sẽ khởi động Windows ở trạng thái cơ bản, dùng một tập hợp hạn chế các tệp và trình điều khiển, đồng thời cho phép bạn thực hiện các bước khắc phục sự cố.
Cách khắc phục
Bước 1: Gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba.
Bước 2: Trước khi vào chế độ an toàn, bạn cần phải vào môi trường phục hồi Windows (WinRE ). Sau đây là cách thực hiện:
Nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây để tắt thiết bị.
Nhấn lại nút nguồn để bật thiết bị.
Khi có dấu hiệu đầu tiên cho thấy Windows đã khởi động (ví dụ: một số thiết bị hiển thị logo của nhà sản xuất khi khởi động lại), hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây để tắt thiết bị.
Nhấn lại nút nguồn để bật thiết bị.
Khi Windows khởi động lại, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây để tắt thiết bị.
Nhấn lại nút nguồn để bật thiết bị.
Cho phép thiết bị khởi động lại hoàn chỉnh để vào WinRE.
Sau khi cập nhật biên phản
Một số lỗi màn hình xanh lam có thể xảy ra sau khi cài đặt một bản cập nhật cụ thể trên thiết bị của bạn. Nếu bạn gặp lỗi màn hình xanh lam sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy thử khắc phục lỗi bằng gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây.
Để thực hiện thao tác này, bạn cần đăng nhập vào Windows bằng cách sử dụng chế độ an toàn. Chế độ an toàn sẽ khởi động Windows ở trạng thái cơ bản, dùng một tập hợp hạn chế các tệp và trình điều khiển, đồng thời cho phép bạn thực hiện các bước khắc phục sự cố.
Cách thực hiện y như bước 2 của sử dụng phần mềm của bên thứ 3.
Nếu bạn không thể tự khắc phục ở nhà. Thì có thể mang máty đến trung tâm sửa chữa Surface Bình Minh Phát. Nơi có các dịch vụ tiên ích, chăm sóc khách hàng uy tín nhất tạic Sài Gòn hiện nay.