Chính Sách Giao Hàng

Quy định phạm vi giao hàng

• Bình Minh Phát cung cấp dịch vụ giao hàng cho Quý khách hàng tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc,
• Ngoài đội ngũ giao hàng của Bình Minh Phát, chúng tôi còn liên kết với các đối tác vận chuyển uy tín là: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, VNPost,.. để đảm bảo cho hàng hoàng được giao đến tay Quý khách trong thời gian sớm nhất.

Quy định về thời gian và khung giờ giao hàng

Thời gian giao hàng:

Phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 các ngày trong tuần (trừ ngày Lễ, Tết)

Giao hàng nội thành tại TP.Hồ Chí Minh: giao nhận hàng trong ngày.

Giao hàng ngoại thành và các tỉnh, thành phố khác: từ 2- 7 ngày làm việc

Chi tiết phân nội thành, ngoại thành:

Tại TP. Hồ Chí Minh:

• Khu vực nội thành: gồm các quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Tân.
• Khu vực ngoại thành: huyện Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi, quận 12, Cần Giờ.

Khung giờ giao hàng

Các đơn vị vận chuyển thực hiện giao hàng trong khung giờ từ 09h00 đến 18h00.

Quy định phí giao hàng

Đối với khách hàng mua sản phẩm tại Bình Minh Phát sẽ được tính phí vẫn chuyển theo đơn vị giao hàng.

Các sản phẩm gửi trả lại lỗi do nhà sản xuất sẽ được tính phí vận chuyển theo đơn vị giao hàng

Quy trình giao nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

• Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hoá đơn tính tiền
• Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.
• Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Bình Minh Phát sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

Lưu ý: Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).